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工作地点: 山东省临沂市兰山区 职位月薪: 4K-8K [参考工资]
亚博vip下载人数: 2人 最低学历: 大专
年龄要求: 不限 工作经验: 1~2年
亚博vip下载方式: 全职 刷新日期: 昨天
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岗位职责:
1、部门组织结构的制订和优化,客服部门业务操作规范;
2、负责业务流程的制定、优化、以及监督和执行;
3、负责业绩考核、奖惩制度的制订和落实公司考核指标;
4、负责或安排人员进行线上系统的功能可用性定期检测、汇总和上报;
5、负责客服部投诉和内部处罚的处理;
6、落实部门协调和各项推广活动的配合;
7、人员日常管理,人员培训,人员亚博vip下载等工作;
8、配合结算部门对差错订单进行退款和原因查找并进行解决;
9、客户流失率分析与报告。
岗位要求:
1、大专以上学历,懂得公关礼仪、管理学等业务知识;
2、沟通能力强,具有团队合作精神;
3、善于对业务流程进行优化,不断追求提高服务效率和服务质量;
4、至少2年以上客服部门工作经验,1年以上管理经验。
晋升机制:
联系人:吴萍 职务:经理 所在部门:
联系电话:
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山东速装环保科技有限公司

关注
答复率81.6%

行业:建筑/建材/工程

性质:私营企业

规模:101~200人

详细地址:山东省临沂市兰山区城建时代广场2006 查看地图

? ? 山东速装环保科技公司位于山东省临沂市兰山区,注册资金1000万,是集研发,生产,营销为一体的竹木纤维新环保集成墙板的大型高新技术企业,公司目前研发部人员30余人,员工人数180余人。是目前国内竹木纤维,生态木行业规模较大,并稳步发展中的公司。公司设有研发部,在线客服销售部,设计部,数据组,接待部,施工技术部。$本公司始终以“绿色环保为中心,装饰简单快速为导向,全心全意服务于客户为宗旨”的发展观,为客户营造一个绿色环保舒心健康的家居生活。

风险提示

最近登录时间:2019/01/17 13:40

最近登录IP:112.233.66.*[山东省临沂市]

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以上资料仅供参考,请求职者规避求职风险

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